يوم أكثر تنظيمًا في العيادة يبدأ بخطوات بسيطة

يوم العيادة يجمع مهام كثيرة: استقبال المرضى، ترتيب الدور، البحث عن الملفات، وتوثيق الزيارات. يساعد الاتفاق على خطوات واضحة بين الطبيب والموظف على معرفة ما يحتاج إلى متابعة في كل مرحلة.

ابدأ من سجل المريض

قبل إنشاء سجل جديد، ابحث عن المريض بالاسم أو الهاتف أو رقم الملف. إذا كان لديه سجل سابق، استخدمه لتبقى زياراته مرتبطة بالملف نفسه.

• راجع بيانات المريض عند الاستقبال.
• حدّث رقم الهاتف أو المدينة عند الحاجة.
• أضف المريض إلى قائمة الانتظار بعد التأكد من بياناته.

وزّع المهام بين الفريق

في كيرفلو، يستطيع الموظف تسجيل المرضى وتنظيم الانتظار، بينما يراجع الطبيب المعلومات الطبية ويوثّق الزيارة. يمنح هذا التوزيع كل شخص مساحة عمل تناسب دوره.

اجعل التواصل واضحًا

يمكن للطبيب استخدام جرس النداء للتواصل مع الموظف، أو إيقاف دخول المرضى مؤقتًا ثم استئنافه. اتفقوا داخل العيادة على كيفية التعامل مع هذه التنبيهات، حتى يعرف كل فرد الخطوة التالية.

راجع العمل قبل الإغلاق

قبل إغلاق العيادة، راجع المرضى الذين ما زالوا في الانتظار وتأكد من اكتمال العمل عليهم. زر إغلاق العيادة يطلب تأكيدًا قبل تفريغ قائمة الانتظار، لذلك استخدمه بعد مراجعة القائمة.

روتين بسيط ومتكرر يجعل متابعة العمل أسهل: سجل واضح، دور معروف، وزيارة موثّقة.

يمكنك استكشاف خطوات العمل في العرض التجريبي بدون إنشاء حساب.